Es ist alles übersichtlich dargestellt und einfach zu erledigen. Besonders die freundlichen und hilfsbereiten MA-ìnnen am Telefon sind zu erwähnen. Bitte keine KI einführen.
Es wäre schön, könnte man die automatische Verlängerung eines Abonnements abschaffen. Es wäre kundenfreundlicher per Email oder Post auf eine Verlängerung angesprochen zu werden. LG
Vielen Dank für das tolle Lob. Viele Kunden möchten gerne ihre Zeitschrift auch nach Ablauf der Mindestlaufzeit weiterlesen, um die Vorteile eines Abonnements dauerhaft nutzen zu können. Übrigens: Auch nach Ablauf der Mindestlaufzeit gehen Sie beim LESERSERVICE kein Risiko ein und können die Lieferung jederzeit mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende mit einer schriftlichen Mitteilung an den Kundenservice beenden.