Datenschutzinformationen Deutsche Post AG Leserservice

Hohe Datenschutzstandards sind ein Teil des Markenkerns von Deutsche Post DHL Group und ebenso wie die Sicherheit unserer IT-Systeme von besonderer Bedeutung für unser Geschäft. Als weltweit tätiges Unternehmen, dessen Geschäftsmodell auf der Vernetzung von Menschen und dem Austausch sensibler Daten beruht, sehen wir uns hier in besonderer Verantwortung.

Die nachfolgenden Hinweise sollen Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer Daten liefern. Dabei können Sie die für alle Produkte und Services zutreffenden Informationen dem allgemeinen Teil entnehmen. Des Weiteren erhalten Sie Informationen über die Datenverarbeitung im Rahmen eines Besuchs unserer Webseite. Weitere Details bzgl. der Verarbeitung können Sie dem Teil zu „Produkte und Services" entnehmen.

Inhalt:

A) Allgemeiner Teil

1. Kontaktdaten
2. Zwecke der Verarbeitung, Grundsätzliches
3. Betroffenenrechte
4. Konzerndatenschutzrichtlinie

B) Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs unserer Webseite

1. Allgemeines
2. Newsletter
3. Einsatz von Webtracking
4. Einsatz von Cookies
5. Gutscheinangebote der Sovendus GmbH

C) Produkte und Services

1. Zeitschriftenabonnements mit Vertragspartner Deutsche Post AG Leserservice
2. Probelieferungen und Abonnements von Tageszeitungen
3. Nutzung von Serviceformularen und Chat-Funktionen

A) Allgemeiner Teil
 

1. Kontaktdaten

  1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
    Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist die Deutsche Post AG

    Deutsche Post AG Leserservice
    Eupener Str. 80
    50933 Köln
    E-Mail: datenschutz[at]leserservice.de
     
  2. Name und Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten
     
    Deutsche Post AG
    Gabriela Krader, LL.M
    53250 Bonn
    E-Mail: datenschutz[at]dpdhl.com
         
  3. Zuständige Aufsichtsbehörde
         
    Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen
    Kavalleriestraße 2-4
    40213 Düsseldorf


2. Zwecke der Datenverarbeitung, Grundsätzliches

Wir verarbeiten Ihre Daten beispielsweise,
    • um den mit Ihnen bzw. einem Absender geschlossenen Vertrag zu erfüllen,
    • zum Zwecke der Entgeltsicherung,
    • um den Besuch unserer Webseiten/Apps so angenehm wie möglich zu gestalten,
    • um Ihnen im Falle eines Abonnements den Newsletter zuzusenden,
    • um Ihnen – sofern zulässig – bedarfsgerechte Werbung zukommen zu lassen bzw. anzuzeigen,
    • ggf. zur Durchführung einer Bonitätsprüfung,
    • um Ihre Anliegen durch unseren Kundenservice zu bearbeiten,
    • gemäß Verpflichtungen im Rahmen gesetzlicher Anforderungen (z.B. Strafprozessordnung, Außenwirtschaftsgesetz),
    • im Rahmen unserer Sicherheitsbelange (z.B. zwecks Aufdeckung von Straftaten),
    • zwecks Erstellung von Statistiken
    • und zu Zwecken der Qualitätssicherung, Prozessoptimierung und Planungssicherheit.
Weitere Details inkl. zu der Art der Daten, dem Verarbeitungszweck und den Rechtsgrundlagen finden Sie weiter unten zu den jeweiligen Produkten.
 

3. Ihnen stehen die folgenden Betroffenenrechte zu:

    1. Auskunft über die Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben,
    2. Berichtigung sofern Ihre Daten nicht korrekt gespeichert sind,
    3. Löschung oder - sofern Speicherpflichten bestehen – Einschränkung der Verarbeitung der für den genannten Zweck nicht mehr erforderlichen Daten,
    4. Daten, die von Ihnen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinell lesbaren Format zu erhalten,
    5. Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf einem berechtigten Interesse beruht / gegen die Verwendung zu Werbezwecken / gegen eine ausschließlich auf automatisierte Verarbeitung beruhenden Entscheidung einschließlich Profiling,
    6. Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen, sofern Sie Zweifel an einer datenschutzkonformen Verarbeitung Ihrer Daten haben.
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die folgenden Stelle: postalisch an die Adresse Deutsche Post AG Leserservice, Eupener Str. 80 in 50933 Köln oder per E-Mail an datenschutz[at]leserservice.de.
 
Sollten Sie die als erforderlich gekennzeichneten Daten nicht mitteilen, so kann der Vertrag bzgl. des von Ihnen gewählten Produktes/Services leider nicht zustande kommen.

Sofern Sie von Ihren Widerspruchsrechten  – insbesondere gegen die Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken – Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte an die bei den jeweiligen „Produkten und Services" angegebenen Stellen. Sofern Sie Ihre Einwilligung in eine bestimmte Art der Verarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft an der im Rahmen der Einwilligung angegeben Anschrift widerrufen. Diese findet sich jeweils in den Detailangaben zu „Produkte und Services", bei denen die Einwilligung eingeholt wurde.
 

4. Konzerndatenschutzrichtlinie

Die Konzerndatenschutzrichtlinie (DPDHL Data Privacy Policy) regelt die konzernweit gültigen Standards der Datenverarbeitung mit einem besonderen Fokus auf so genannte Drittlandtransfers, d. h. Übermittlungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU, die kein anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau haben. Wenn Sie mehr über die Konzerndatenschutzrichtlinie erfahren möchten, nutzen Sie bitte diesen Link:
Download Konzerndatenschutzrichtlinie (Zusammenfassung) (PDF, 362 KB)

 
B) Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs der Webseite

 

1. Allgemeines

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig zum Zweck der Systemsicherheit temporär die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen. Darüber hinaus gehende personenbezogene Angaben wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht, z.B. im Rahmen einer Registrierung, einer Umfrage, eines Preisausschreibens, zur Durchführung eines Vertrages oder einer Informationsanfrage.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir zum Zweck der technischen Administration der Webseiten und zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen, also in der Regel zur Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Zudem wird im Rahmen einer Bestellung auch die IP-Adresse gespeichert. Diese Speicherung dient ausdrücklich der IT-Sicherheit sowie der Betrugsprävention bzw. der Betrugsermittlung. 

2. Newsletter

Sie können auf unserer Webseite unabhängig von einer Bestellung einen Newsletter abonnieren. Sofern Sie sich hierfür ausdrücklich angemeldet haben (Art. 6 (1) a) DSGVO), verwenden wir für den Versand Ihre E-Mail-Adresse. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür können Sie den im Newsletter enthaltenen Link anklicken. Sie können aber auch einfach an die folgende E-Mail-Adresse datenschutz[at]leserservice.de oder an die Deutsche Post AG Leserservice, Eupener Str. 80 in 50933 Köln schreiben.


3. Einsatz von Webtracking


Google Analytics

Durch die Nutzung dieser Webseite haben Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden erklärt (Art. 6 (1) a) DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den zum jeweiligen Cookie angegebenen Opt-Out-Button nutzen.

Um die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Webseite zu ermitteln verwenden wir Google Analytics. Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google"). Mit dieser Software erfassen wir keine personenbezogenen Daten und keine IP-Adressen. Die Daten werden ausschließlich in anonymisierter und zusammengefasster Form für statistische Zwecke und für die Entwicklung der Webseite genutzt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) bei Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link  http://optout.networkadvertising.org/?c=1#1/ klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de bzw. unter http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

4. Einsatz von Cookies

"Cookies" sind kleine Dateien, die es uns ermöglichen auf Ihrem PC spezifische, auf Sie, den Nutzer, bezogene Informationen zu speichern, während Sie eine unserer Webseiten besuchen. Cookies helfen uns dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Webseiten zu ermitteln, sowie unsere Angebote für Sie möglichst komfortabel und effizient zu gestalten. Wir verwenden einerseits sogenannte "Session-Cookies", die ausschließlich für die Dauer Ihrer Nutzung einer unserer Webseiten zwischengespeichert werden. Zum andren benutzen wir "permanente Cookies", um Informationen über Besucher festzuhalten, die wiederholt auf eine unserer Webseiten zugreifen. Der Zweck des Einsatzes dieser Cookies besteht darin, Ihnen eine optimale Benutzerführung anbieten zu können sowie Sie "wiederzuerkennen" und Ihnen bei wiederholter Nutzung eine möglichst abwechslungsreiche Webseite und neue Inhalte präsentieren zu können. Der Inhalt eines permanenten Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer. Name, IP-Adresse etc. werden nicht gespeichert. Eine Einzelprofilbildung über Ihr Nutzungsverhalten findet nicht statt.
Durch die Nutzung dieser Webseite haben Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden erklärt (Art. 6 (1) a) DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den zum jeweiligen Cookie angegebenen Opt-Out-Button nutzen.
Sie können auch in Ihrem Browser das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Webseiten beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Sie können Cookies auch jederzeit von der Festplatte ihres PC löschen (Ordner: "Cookies"). Bitte beachten Sie aber, dass Sie in diesem Fall mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer eingeschränkten Benutzerführung rechnen müssen.

Google Adwords Conversion-Tracking
 
Diese Seite benutzt „Google AdWords" und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google"). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner gespeichert. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Webseite besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Sie können die Erfassung durch Google verhindern, indem Sie auf folgenden Link http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/ klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ bzw. http://www.google.de/policies/privacy/
 

Einbindung von YouTube-Videos

Wir haben YouTube-Videos in unserer Webseite eingebunden, die auf http://www.YouTube.com gespeichert sind und von unserer Webseite aus direkt abspielbar sind. Diese Videos sind so eingebunden, dass keine Daten an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die im nächsten Absatz genannten Daten an den YouTube Betreiber Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA übertragen.

Durch das Abspielen der bei YouTube gespeicherten Videos erhält YouTube mindestens folgende Daten: Die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben, IP-Adresse und Cookie-ID, Systemdatum und Zeit des Aufrufs, Kennung Ihres Browsers. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung  seiner Website. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenschutzerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung unter diesem Link: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

 

Übersicht und Beschreibung der von uns eingesetzten Cookies

Hostname Cookie Name Zweck
ad-srv.net jg2kf3qb0kis_uid Tracking Cookie der in Verbindung mit Werbenetzwerken oder Ad-Servern zum Verfolgen und Ausliefern gezielter Werbung an Nutzer. Der Cookie läuft nach 89 Tagen ab.
c.clarity.ms ANONCHK Dieses Cookie wird von Microsoft verwendet und enthält Informationen darüber, wie der Endnutzer die Website nutzt und welche Werbung der Endnutzer möglicherweise gesehen hat, bevor er die genannte Website besucht hat. Der Cookie hat eine Laufzeit von wenigen Sekunden.
c.bing.com MR Dies ist ein Microsoft MSN-Erstparteien-Cookie, das wir verwenden, um die Nutzung der Website für interne Analysen zu messen. Er hat eine Laufzeit von 6 Tagen.
c.bing.com SRM_B Dies ist ein Microsoft MSN-Erstparteien-Cookie, das wir verwenden, um die Nutzung der Website für interne Analysen zu messen. Er hat eine Laufzeit von 389 Tagen.
clarity.ms MUID Dieses Cookie wird von Microsoft häufig als eindeutige Benutzerkennung verwendet. Es kann durch eingebettete Microsoft-Skripte festgelegt werden. Es wird über verschiedene Microsoft-Domänen hinweg synchronisiert und so die Benutzerverfolgung ermöglicht. Der Cookie hat eine Laufzeit von 389 Tagen.
c.clarity.ms SM Dies ist ein Microsoft MSN-Erstanbieter-Cookie, das wir verwenden, um die Nutzung der Website für interne Analysen zu messen und läuft ab, wenn der Browser geschlossen wird.
clarity.ms CLID Dieses Cookie wird von Microsoft Clarity installiert, um Informationen darüber zu speichern, wie Besucher eine Website nutzen, und um bei der Erstellung eines Analyseberichts über die Leistung der Website zu helfen. Der Cookie hat eine Laufzeit von 364 Tagen.
doubleclick.net IDE Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google den User über verschiedene Websites domainübergreifend wiedererkennen und personalisierte Werbung ausspielen. Der Cookie läuft nach einem Jahr ab.
doubleclick.net ar_debug Der ar_debug-Cookie wird verwendet, um Debugging-Informationen zu sammeln und die Leistung von Werbeanzeigen zu überwachen. Er hilft Werbetreibenden und Publishern, die Effektivität ihrer Kampagnen zu analysieren und Probleme zu identifizieren. Die Lebensdauer des ar_debug-Cookies kann variieren, abhängig von den spezifischen Einstellungen des Werbetreibenden oder der Plattform. In der Regel handelt es sich jedoch um einen Sitzungscookie oder einen Cookie mit kurzer Lebensdauer.
doubleclick.net receive-cookie-deprecation Diese Domain gehört zu Doubleclick (Google). Die Hauptgeschäftstätigkeit besteht darin, dass Doubleclick Googles Echtzeit-Auktions-Werbeplattform ist. Der Cookie hat eine Lebensdauer von 179 Tagen.
doubleclick.net test_cookie  Dieses Cookie wird von DoubleClick (im Besitz von Google) gesetzt, um festzustellen, ob der Browser des Website-Besuchers Cookies unterstützt und läuft ab, wenn der Browser geschlossen wird.
leserservice.de cookiedetection Dieses Cookie stellt fest, ob Cookies aktiviert wurden und läuft ab, wenn der Browser geschlossen wird
google.com NID Der NID-Cookie wird verwendet, um die Benutzererfahrung zu personalisieren, indem er Informationen über die Präferenzen und das Verhalten der Nutzer speichert. Dies ermöglicht Google, relevante Anzeigen zu schalten und die Dienste zu verbessern. Der NID-Cookie hat in der Regel eine Lebensdauer von sechs Monaten, nach der er abläuft, es sei denn, er wird vor Ablauf dieser Frist aktualisiert.
google.com SOCS Der SOCS-Cookie wird verwendet, um Sicherheits- und Authentifizierungsfunktionen zu unterstützen. Er hilft dabei, die Integrität der Benutzeranmeldungen zu gewährleisten und Angriffe, wie z. B. Cross-Site Request Forgery (CSRF), zu verhindern. er SOCS-Cookie hat normalerweise eine kurze Lebensdauer und wird häufig gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Es kann jedoch auch vorkommen, dass er für eine bestimmte Sitzung aktiv bleibt.
_fbp facebook.com Der Meta Pixel (früher Facebook Pixel) ist ein Analysetool von Meta Platforms, Inc., das es uns ermöglicht, das Nutzerverhalten auf unserer Website zu verfolgen und zu analysieren. Der Pixel wird verwendet, um Informationen über die Interaktionen der Besucher mit unserer Website zu sammeln, um die Effektivität von Werbekampagnen zu messen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Laufzeit 3 Monate. Für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta und zur Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen besuchen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von Meta.
fr facebook.com Der Meta Pixel (früher Facebook Pixel) ist ein Analysetool von Meta Platforms, Inc., das es uns ermöglicht, das Nutzerverhalten auf unserer Website zu verfolgen und zu analysieren. Der Pixel wird verwendet, um Informationen über die Interaktionen der Besucher mit unserer Website zu sammeln, um die Effektivität von Werbekampagnen zu messen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Laufzeit 3 Monate. Für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta und zur Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen besuchen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von Meta.
leserservice.de _clck Dieses Cookie wird von Microsoft Clarity installiert, um Informationen darüber zu speichern, wie Besucher eine Website nutzen, und um bei der Erstellung eines Analyseberichts über die Leistung der Website zu helfen. Die gesammelten Daten umfassen die Anzahl der Besucher, die Quelle, von der sie gekommen sind, und die besuchten Seiten in anonymisierter Form. Der Cookie hat eine Lebensdauer von 364 Tagen.
leserservice.de _clsk Dieses Cookie wird von Microsoft Clarity installiert, um Informationen darüber zu speichern, wie Besucher eine Website nutzen, und um bei der Erstellung eines Analyseberichts über die Leistung der Website zu helfen. Lbensdauer beträgt einige Sekunden.
leserservice.de _ga Dieses Cookie dient der Erkennung eines wiederkehrenden Besuchers als ein- und denselben Nutzer und der Sammlung von Informationen darüber, wie unsere Webseite genutzt wird. Anhand dieser Informationen entwickeln wir die Webseite weiter und stellen den Nutzern besser abgestimmte Inhalte zur Verfügung. Das Cookie sammelt die oben genannten Informationen anonym (Individuelle Besucher-ID, Zeit-/Datumsstempel). Die Lebensdauer beträgt ein Jahr.
leserservice.de _ga_xxxxxxxxxx Wird von Google Analytics verwendet, um eine individuelle Sitzung mit Ihrem Gerät zu identifizieren und zu verfolgen. Dieser Cookie hat eine Laufzeit von 399 Tagen.
leserservice.de _gclxxxx Dieser Cookie sammelt anonym Informationen für das LESERSERVICE Partnerprogramm. Der Cookie hat eine Laufzeit von 89 Tagen.
leserservice.de BIGipServerpl_origin-hg56dfs987.leserservice.de_443 Dieser Cookie ist mit der BIG-IP-Produktreihe der Firma F5 verbunden. Er wird normalerweise verwendet, um Sitzungen auf Lastenausgleichsservern zu verwalten, um sicherzustellen, dass Benutzeranfragen konsistent an den richtigen Server weitergeleitet werden. Er läuft ab, wenn der Browser geschlossen wird.
leserservice.de cookiedetection Dieses Cookie stellt fest, ob der Client das setzen von Cookies zulässt. Es läuft ab, wenn der Browser geschlossen wird.
leserservice.de eupubconsent Dieses Cookie wird vom IAB Europe Transparency & Consent Framework verwendet, um die Zustimmung des Benutzers zu den Zwecken der Datenerhebung zu speichern. Das Cookie enthält eine verschlüsselte Einwilligungszeichenfolge, die am Framework teilnehmende Anbieter lesen und die Einwilligung des Benutzers ermitteln können. Der Cookie hat eine Laufzeit von 365 Tagen.
leserservice.de LSSHSID Dieses Cookie dient der Steuerung der Session. Es läuft ab, wenn der Browser geschlossen wird.
leserservice.de AddressBarServiceCalled Werbenetzwerk Adress Bar Info. Läuft mit Schließen des Browsers ab.
leserservice.de blockedCouponsRequestPending Werbenetzwerk Coupon Status Info. Läuft mit Schließen des Browsers ab.
leserservice.de oder Total Werbenetzwerk Umsatz Info. Läuft mit Schließen des Browsers ab.
leserservice.de pageCurrency Werbenetzwerk Währung Info. Läuft mit Schließen des Browsers ab.
leserservice.de _glc_ls Wird von Google Ads verwendet. Beinhaltet eine eindeutige, zufallsgenerierte Nutzer-ID, die dazu dient, das Nutzerverhalten zu erkennen und Umsätze zu messen.  Hat eine Lebensdauer von 88 Tagen.
leserservice.de fontsCssCache Font Cache für Werbeanzeigen. Der Cookie läuft ab, wenn der Browser geschlossen wird.
leserservice.de suid Dieses Cookie sammelt anonym Informationen über die angelegten Informationstexte von Marketing Kanälen und hat eine Laufzeit von 90 Tagen.
leserservice.de TallyX_LT Dieses Cookie sammelt anonym Informationen für das LESERSERVICE Partnerprogramm und hat eine max. Laufzeit von 1 Tag.
leserservice.de

session_trs

Dieses Cookie beinhaltet eine User-Id, die für das Tracking und die darauffolgende Zuordnung auf Marketingkanäle für das Leserservice Partnerprogramm benötigt wird. Dieses Cookie ist ein Sitzungs-Cookie und läuft ab, wenn der Browser geschlossen wird.
leserservice.de trs Dieses Cookie beinhaltet eine User-Id, die für das Tracking und die darauffolgende Zuordnung auf Marketingkanäle für das Leserservice Partnerprogramm benötigt wird. Der Cookie hat eine Laufzeit von 24 Stunden.
Optanon OptanonAlertBoxClosed Dieses Cookie wird von Websites gesetzt, die bestimmte Versionen der Cookie-Gesetz-Compliance-Lösung von OneTrust verwenden. Er wird gesetzt, nachdem Besucher eine Cookie-Informationsbenachrichtigung gesehen haben. Dadurch kann die Website einem Benutzer die Nachricht nur einmal anzeigen. Der Cookie enthält keine persönlichen Daten. Der Cookie hat eine Laufzeit von 364 Tagen.
Optanon OptanonConsent Dieses Cookie wird von der Cookie-Compliance-Lösung von OneTrust gesetzt. Es speichert Informationen über die Kategorien von Cookies, die auf der Website verwendet werden und darüber, ob Besucher die Zustimmung zur Verwendung jeder Kategorie erteilt oder widerrufen haben. Auf diese Weise können Websitebesitzer verhindern, dass Cookies in jeder Kategorie im Browser des Benutzers gesetzt werden, wenn keine Einwilligung erteilt wird. Der Cookie hat eine normale Lebensdauer von einem Jahr, sodass wiederkehrende Besucher der Website an ihre Vorlieben erinnert werden. Es enthält keine Informationen, die den Site-Besucher identifizieren können. Der Cookie hat eine Laufzeit von 364 Tagen.
pvn.leserservice.de trscj Dieses Cookie beinhaltet eine User-Id, die für das Tracking und die darauffolgende Zuordnung auf Marketingkanäle für das Leserservice Partnerprogramm benötigt wird. Der Cookie hat eine Lebensdauer von einem Tag.
sovendus.com GCSESSID Dieses Cookie dient der Zuordnung von Verkäufen zu Werbepartnern. Es wird gesetzt, falls Sie sich im Anschluss an Ihre Bestellung für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots entscheiden. Es läuft ab, wenn der Browser geschlossen wird.
trck.leserservice.de TallyX_LT Dieses Cookie sammelt anonym Informationen für das LESERSERVICE Partnerprogramm. Der Cookie hat eine Lebensdauer von einem Tag.
redintelligence.net 8lcfmzhxc8d6_uid Dieses Technologie ermöglicht uns eine individualisierte und effektive Ansprache der Besucher unserer Internetseiten und eine damit einhergehende Opitmierung von Werbemaßnahmen. Anhand dieses Cookies werden anonymiserte Nutzungsdaten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen erstellt. Bei dem Aufruf anderer Internetseiten, welche ebenfalls die Retargeting-Technologie verwenden, kann Reachgroup den Besucher wiedererkennen und ihn mit individuellen Werbeangeboten gezielt und nach seinen Interessen anzusprechen Das Verfahren ist verschlüsselt sowie anonymisiert und funktioniert geräteübergreifend. Der Cookie hat eine Laufzeit von 89 Tagen.

 

5. Gutscheinangebote der Sovendus GmbH

Falls Sie sich im Anschluss an Ihre Bestellung für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots entscheiden, wird von uns pseudonymisiert und verschlüsselt der Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Der pseudonymisierte Hashwert der E-Mail-Adresse wird zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet. Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert. Außerdem übermitteln wir zu Abrechnungszwecken pseudonymisiert Bestellnummer, Bestellwert mit Währung, Session-ID, Couponcode und Zeitstempel an Sovendus. Wenn Sie sich für ein Gutscheinangebot von Sovendus interessieren, zu Ihrer E-Mail-Adresse kein Werbewiderspruch vorliegt und auf das nur in diesem Fall angezeigte Gutschein-Banner klicken, werden von uns verschlüsselt Anrede, Name und Ihre E-Mail-Adresse an Sovendus zur Vorbereitung des Gutscheins übermittelt. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter www.sovendus.de/datenschutz.

 

C) Produkte und Services

Weitere Detailinformationen zu den jeweiligen Produkten des Deutsche Post AG Leserservice erhalten Sie, wenn Sie das jeweilige Produkt anklicken:

1. Zeitschriftenabonnements mit Vertragspartner Deutsche Post AG Leserservice
2. Probelieferungen und Abonnements von Tageszeitungen
3. Nutzung von Serviceformularen und Chat-Funktionen

1. Zeitschriftenabonnements mit Vertragspartner Deutsche Post AG Leserservice

Art der Daten Produktbeispiel
Name und Anschrift des Abonnenten Prämienabo 3 Monate, 6 Monate oder 12 Monate, Prämienabo Flex, Leser werben Abo, Geschenkabo
Name und Anschrift des Werbers Leser werben Abo
Name und Anschrift des Beschenkten Geschenkabo
Kontaktdaten der o. g. Personenkreise wie z.B. Telefon-Nr., E-Mail-Adresse  
Zahlungsverkehrsdaten (IBAN, Paypal) der o. g. Personenkreise bei Zahlart Lastschrift oder Paypal
Bestell- und Produktdaten z.B. Zeitschrift, Angebotsform, Zugabe/Geschenk, Bestell-Nr., Abolaufzeit, Abopreis, Lieferbeginn, Artikel-Nr., Zahlungsart, eingelöste Gutscheincodes
IP-Adresse, Sessioncode, Bestelldatum, Bestelluhrzeit  
Partnerinformationen (Informationen über evtl. zuvor besuchte Partnerseiten) z.B. Partner ID der Seite die uns Ihren Besuch vermittelt hat

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

 

Die Daten werden vorrangig für die Vertragserfüllung (hier: Zeitschriftenabonnements mit Vertragspartner Deutsche Post AG Leserservice) gemäß Art. 6 (1) b) DSGVO verarbeitet.

Schließlich erfolgt auch eine Verarbeitung zu den weiteren folgend gelisteten Zwecken:
- im Rahmen unserer Sicherheitsbelange (z.B. zwecks Aufdeckung von Straftaten),
- zwecks Erstellung von Statistiken,
- zu Zwecken der Qualitätssicherung, Prozessoptimierung und Planungssicherheit und
- Ihnen – sofern zulässig – bedarfsgerechte Werbung zukommen zu lassen.

Im Falle einer Bestellung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen weitere Informationen zu den eigenen Produktangeboten des Deutsche Post Leserservice zu übersenden (Rechtsgrundlage § 7 Abs. 3 UWG). Darüber hinaus verwenden wir Name und Anschrift zur Zusendung eigener Werbung per Post. Dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Anschrift für werbliche Zwecke können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Für die gelisteten Verarbeitungszwecke besteht ein berechtigtes Interesse seitens der Deutschen Post AG, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und um die Produkte und Services permanent zu verbessern. Ein überwiegend schutzwürdiges Interesse liegt nach Einschätzung der Deutschen Post AG nicht vor, da die Verarbeitungen von ihrer Eingriffsintensität so gering wie möglich durchgeführt werden. Rechtsgrundlage bildet mithin Art. 6 (1) f) DSGVO.

Sofern Sie von Ihren Widerspruchsrechten  – insbesondere gegen die Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken – Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte an uns wie folgt: postalisch an die Adresse Deutsche Post AG Leserservice, Eupener Str. 80 in 50933 Köln oder per E-Mail an datenschutz[at]leserservice.de

Speicherdauer 

Ihre Bestelldaten werden von uns solange gespeichert, wie sie erforderlich sind. Die Erforderlichkeit ergibt sich entweder aus gesetzlichen Speicherfristen, wie z.B. § 257 HGB pder § 147 AO oder sofern solche gesetzlichen Fristen nicht vorhanden sind, werden die Daten zwecks Erfüllung und Abrechnung des Vertrages und zum Nachweis der korrekten Erfüllung längstens bis zum Ablauf von Haftungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht. Auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten für einen angemessenen Zeitraum noch genutzt, um Ihnen - sofern rechtlich zulässig - bedarfsgerechte Werbung zukommen zu lassen. 

Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Eine Weitergabe erfolgt an die bei der Erbringung der vertraglichen Leistungen beteiligten Unternehmen und an andere von uns beauftragte Dienstleister. Dies können z. B. sein: Unternehmen in den Kategorien Abonnementdienstleistungen, IT-Dienstleistungen, Logistik, Verlage, Verlagsdienstleistungen, Druckdienstleistungen, Versanddienstleistungen, Inkasso, Anschriftenermittlung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing. Insbesondere sind Leistungen zum Kundenservice oder auch der IT an Dienstleister ausgelagert. Ebenso erfolgt eine Weitergabe im Rahmen von gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. an Ermittlungsbehörden).

Drittstaatentransfer (d.h. die Daten werden in einen Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergeleitet bzw. es erfolgt ein Zugriff von dort). Eine Verarbeitung Ihrer Daten in einem Drittstaat erfolgt grundsätzlich nicht.

 

2. Probelieferungen und Abonnements von Tageszeitungen

 
Art der Daten Produktbeispiel
Name und Anschrift des Bestellers Probelieferung, Miniabo
Kontaktdaten der o. g. Personenkreise, wie z.B. Telefon-Nr., E-Mail-Adresse  
Zahlungsverkehrsdaten (IBAN) der o. g. Personenkreise bei Zahlart Lastschrift
Bestell- und Produktdaten  z.B. Tageszeitung, Angebotsform, gewünschter Lieferbeginn, Bestell-Nr., Laufzeit, Angebots-Preis, Artikel-Nr., Zahlungsart 
IP-Adresse, Sessioncode, Bestelldatum, Bestelluhrzeit  
Partnerinformationen (Informationen über evtl. zuvor besuchte Partnerseiten) z.B. Partner ID der Seite die uns Ihren Besuch vermittelt hat

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
 

Die Daten werden vorrangig für die Erbringung der angeforderten Dienstleistung (hier: Vermittlung von Bestellungen für Tageszeitungen) gemäß Art. 6 (1) b) DSGVO verarbeitet.

Schließlich erfolgt auch eine Verarbeitung zu den weiteren folgend gelisteten Zwecken:
- im Rahmen unserer Sicherheitsbelange (z.B. zwecks Aufdeckung von Straftaten),
- zwecks Erstellung von Statistiken,
- zu Zwecken der Qualitätssicherung, Prozessoptimierung und Planungssicherheit und
- Ihnen – sofern zulässig – bedarfsgerechte Werbung durch uns und die herausgebenden Verlage der Tageszeitungen zukommen zu lassen.

Im Falle einer Bestellung und Ihrer Zustimmung kann der herausgebende Verlag Ihre postalische Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefon-Nr. verwenden, um Ihnen bedarfsgerechte Werbung (wenn Sie dem zugestimmt haben) zu den Produktangeboten des Verlages zukommen zu lassen. Dieser Verwendung Ihrer Daten für werbliche Zwecke können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft beim Verlag der Tageszeitung widersprechen. Des Weiteren verwenden wir im Fall einer Bestellung Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen weitere Informationen zu den eigenen Produktangeboten des Deutsche Post Leserservice zu übersenden (Rechtsgrundlage § 7 Abs. 3 UWG). Darüber hinaus verwenden wir Name und Anschrift zur Zusendung eigener Werbung per Post. Dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Anschrift für werbliche Zwecke können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. 

Für die gelisteten Verarbeitungszwecke besteht ein berechtigtes Interesse seitens der Deutschen Post AG, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und um die Produkte und Services permanent zu verbessern. Ein überwiegend schutzwürdiges Interesse liegt nach Einschätzung der Deutschen Post AG nicht vor, da die Verarbeitungen von ihrer Eingriffsintensität so gering wie möglich durchgeführt werden. Rechtsgrundlage bildet mithin Art. 6 (1) f) DSGVO.

Sofern Sie von Ihren Widerspruchsrechten  – insbesondere gegen die Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken – Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an die angegebenen Kontaktmöglichkeiten des herausgebenden Verlages oder ggfls. auch direkt an uns wie folgt: postalisch an die Adresse Deutsche Post AG Leserservice, Eupener Str. 80 in 50933 Köln oder per E-Mail an datenschutz[at]leserservice.de

Speicherdauer 

Ihre Bestelldaten werden von uns solange gespeichert, wie sie erforderlich sind. Die Erforderlichkeit ergibt sich entweder aus gesetzlichen Speicherfristen, wie z.B. § 257 HGB pder § 147 AO oder sofern solche gesetzlichen Fristen nicht vorhanden sind, werden die Daten zwecks Erfüllung und Abrechnung des Vertrages und zum Nachweis der korrekten Erfüllung längstens bis zum Ablauf von Haftungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht. Auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten für einen angemessenen Zeitraum noch genutzt, um Ihnen - sofern rechtlich zulässig - bedarfsgerechte Werbung zukommen zu lassen. 

Empfänger oder Kategorien von Empfängern 

Eine Weitergabe erfolgt an die bei der Erbringung der angeforderten Dienstleistungen beteiligten Unternehmen und an andere von uns beauftragte Dienstleister. Dies sind in diesen Fällen insbesondere die Verlage der herausgebenden Tageszeitungen oder beauftragte Dienstleister aus den Kategorien Abonnementdienstleistungen, IT-Dienstleistungen, Logistik, Verlagsdienstleistungen, Druckdienstleistungen, Versanddienstleistungen, Anschriftenermittlung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing. Ebenso erfolgt eine Weitergabe im Rahmen von gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. an Ermittlungsbehörden).

Drittstaatentransfer (d.h. die Daten werden in einen Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergeleitet bzw. es erfolgt ein Zugriff von dort). Eine Verarbeitung Ihrer Daten in einem Drittstaat erfolgt grundsätzlich nicht.                       

 

 3. Nutzung von Serviceformularen und Chat-Funktionen

Art der Daten Produktbeispiel
Name und Anschrift des Nutzers  
Kontaktdaten der o. g. Personenkreise, wie z.B. Telefon-Nr., E-Mail-Adresse  
Zahlungsverkehrsdaten (IBAN) der o. g. Personenkreise bei Zahlart Lastschrift
Bestell- und Produktdaten wie von Ihnen angegeben  z.B. Zeitschrift, Angebotsform, gewünschter Lieferbeginn, Bestell-Nr., Laufzeit, Angebots-Preis, Artikel-Nr., Zahlungsart, Kunden-Nr., Abo-Nr.
Anschriftenwechsel sofern angegeben
Urlaubsadresse sofern angegeben

 

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
 
Die Daten werden vorrangig für die Erbringung der angeforderten Serviceleistung (hier: Veränderungsmitteilung und allgemeine Anfrage an Kundenservice) gemäß Art. 6 (1) b) DSGVO verarbeitet.

Schließlich erfolgt auch eine Verarbeitung zu den weiteren folgend gelisteten Zwecken:
- zwecks Erstellung von Statistiken,
- zu Zwecken der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung

Hierfür besteht ein berechtigtes Interesse seitens der Deutschen Post AG, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und um die Produkte und Services permanent zu verbessern. Ein überwiegend schutzwürdiges Interesse liegt nach Einschätzung der Deutschen Post AG nicht vor, da die Verarbeitungen von ihrer Eingriffsintensität so gering wie möglich durchgeführt werden. Rechtsgrundlage bildet mithin Art. 6 (1) f) DSGVO.

Speicherdauer

Ihre Angaben werden von uns solange gespeichert, wie es zur Erbringung der Leistung oder zur Bearbeitung Ihres Anliegens notwendig ist und anschließend gelöscht.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Eine Weitergabe erfolgt an die bei der Erbringung der angeforderten Serviceleistungen beteiligten Unternehmen. Dies ist in diesen Fällen insbesondere der beauftragte Dienstleister aus der Kategorie Abonnementdienstleistungen (ausgelagerter Kundenservice). Ebenso erfolgt eine Weitergabe im Rahmen von gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. an Ermittlungsbehörden).

Drittstaatentransfer (d.h. die Daten werden in einen Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergeleitet bzw. es erfolgt ein Zugriff von dort). Eine Verarbeitung Ihrer Daten in einem Drittstaat erfolgt grundsätzlich nicht.                      

Stand: 20.11.2023