26.11.2024 - HÖRZU / 12 Monate
Ich habe einen neuen Kunden vermittelt. Taggleich mit der Auftragsbestätigung kam ein €22,50 günstigeres Angebot von ihnen. Bei einem Anruf sagte mir die freundliche Mitarbeiterin, dass eine Gutschrift der Differenz nicht möglich ist. So musste ich umständlich widerrufen und neu bestellen. Sehr Unflexibel und Kundenunfreundlich!!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden die Handhabung an dieser Stelle noch einmal überprüfen.